初めてのお客様へ

３万円以上お買い上げのお客様には送料無料で全国にお届け！ もちろん離島も含まれます。
→ ３万円未満の場合の送料について

15時までに決済が完了した商品は当日中にご発送いたします！
※15時以降に決済された商品は翌営業日の発送となります

• 銀行振込/郵便振替
• 商品代引
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• 一部電子マネー
• Amazon Pay
• 分割払い
• 現金払い/VISAデビット

お買い上げごとにポイントをプレゼント！次回のお買物からお使いいただけます。
※ポイントはQsicウェブショップ・店頭での買取・販売が対象です。ヤフオク！での落札はポイント付与対象外となります。
→ 詳しくはポイント制度について

Qsicウェブショップ、または店頭でお買い上げの商品にはQsicの商品保証をお付けいたします。保証期間は商品により「12ヶ月・6ヶ月・3ヶ月・1ヶ月・なし」となります。
※ヤフオク！でのご落札分は保証の対象外となります。
→ 保証規定の詳細について

中古楽器を取り扱っているからこそ、新品ばかりの楽器店よりも汚れには敏感。Qsicの商品は専門のスタッフの手作業で一品一品隅々までクリーニングされています。
→ Qsic買取サイト：クリーニング編
→ [動画] 中古ギターがピカピカになるまで

ネック調整・弦高調整など、到着時にすぐお使いいただける状態にしてお届け！商品発送までに調整のリクエストをいただければ、できるだけ希望にお答えした状態でお届けいたします。
→ Qsic買取サイト：セットアップ編

店頭に限り、店頭の全商品を試奏いただけます。 ご来店の前日までにメールでご予約をいただければ、当日セッティングした状態でお待ちしております。

お店のお品物は商品代金の一部をお預かりすることで、2週間お取置きいたします。
※お預かり金額は商品税抜価格の10％です。

当店には、アルバイトのような感覚のスタッフは一人もおりません。 楽器を売り買いするだけではなく、お客様の立場で物事を考えられる人のみを採用しているからです。

商品のお買上げと同時に楽器をお売りいただけますと、通常でも高い買取価格をさらに10％アップいたします。 ご購入いただける上に、売ってもいただけるのですから。
→ 詳しくは下取りについて

お買い上げのあと、万が一、不備・欠陥があった場合には、 商品税込価格＋送料＋手数料を上限に、ご返品ご返金いたします。
※返品返金制度の適用はQsicに責任が認められる場合に限ります。
→詳しくは返品規定・免責事項