初めてのお客様へ

Qsicでご購入するとこんなにもたくさんのメリットがついてくる。

他店で買うより、または新品を買うより、こんなにもお得。

・状態があまり良くない中古品でも、知名度があるからか、かなり強気な値段設定をする大手楽器店。

・手軽にはなりましたが、素性が非公開の相手から買うことが前提の個人出品オークション。

・十分な状態説明がされていない、さらには説明していないことを逆手に取り、
「分からないものを何で買ったんだ」と開き直る悪質な業者。

こういったところから購入し、がっかりしたり泣き寝入りをさせられた経験はございませんか？

Qsicはお客様の立場に立った営業を創業から今も変わらず、ずっと続けています。
（そもそも、安心してご利用いただける楽器店を創ることが創業のきっかけなのです。）

３万円以上お買い上げのお客様には送料無料で全国にお届け！もちろん離島も含まれます。
→ ３万円未満の場合の送料について

15時までに決済が完了した商品は当日中にご発送いたします！
※15時以降に決済された商品は翌営業日の発送となります

お買い上げごとにポイントをプレゼント！次回のお買物からお使いいただけます。
※ポイントはQsicウェブショップ・店頭での買取・販売が対象です。ヤフオク！での落札はポイント付与対象外となります。
→ 詳しくはポイント制度について

Qsicウェブショップ、または店頭でお買い上げの商品にはQsicの商品保証をお付けいたします。保証期間は商品により「12ヶ月・6ヶ月・3ヶ月・1ヶ月・なし」となります。
※ヤフオク！でのご落札分は保証の対象外となります。
→ 保証規定の詳細について

中古楽器を取り扱っているからこそ、新品ばかりの楽器店よりも汚れには敏感。Qsicの商品は専門のスタッフの手作業で一品一品隅々までクリーニングされています。
→ Qsic買取サイト：クリーニング編
 → [動画] 中古ギターがピカピカになるまで

ネック調整・弦高調整など、到着時にすぐお使いいただける状態にしてお届け！商品発送までに調整のリクエストをいただければ、できるだけ希望にお答えした状態でお届けいたします。
→ Qsic買取サイト：セットアップ編

店頭に限り、店頭の全商品を試奏いただけます。ご来店の前日までにメールでご予約をいただければ、当日セッティングした状態でお待ちしております。

お店のお品物は商品代金の一部をお預かりすることで、２週間お取置きいたします。
※お預かり金額は商品税込価格の８％になります。

当店には、アルバイトのような感覚のスタッフは一人もおりません。楽器を売り買いするだけではなく、お客様の立場で物事を考えられる人のみを採用しているからです。
→ Qsicスタッフをご紹介！

商品のお買上げと同時に楽器をお売りいただけますと、通常でも高い買取価格をさらに10％アップいたします。ご購入いただける上に、売ってもいただけるのですから。
→ 詳しくは下取りについて

お買い上げのあと、万が一、不備・欠陥があった場合には、商品税込価格＋送料＋手数料を上限に、ご返品ご返金いたします。 ※返品返金制度の適用はQsicに責任が認められる場合に限ります。
→詳しくは返品規定・免責事項